# 语音通话状态回调 - 50003

例: 通话状态变更,系统会通过回调接口通知,接通的语音会有多次回调

encoding_content解密后的结构

{
    "event_type": 50003,
    "call_id": "15f797a820b8444e8cf42acc67ca086d",
    "contact_id": "acchT2ewXQ5xjtWkTIh4Kqh",
    "robot_id": "accbTDTOEBMHReE3gCQ4uMW",
    "state": 1,
    "state_desc": "接通成功"
}

说明

字段 类型 说明
event_type int 事件类型,50003
call_id string 请求通话id
contact_id string 会话id (私聊为account_id)
robot_id string 机器人open id
state int 通话状态,1.接通成功,2.拨打时:取消拨打,对方拒接,超时未接听,3.接听时:取消来电,拒接,超时未接听,4.接通后挂断,7.接通失败(拨打或者接听操作失败),8.异常断线(接通之后,异常断线),9.其他设备端接听(手机)
state_desc string 状态描述

接通的语音回调

{
    "event_type": 50003,
    "call_id": "15f797a820b8444e8cf42acc67ca086d",
    "contact_id": "acchT2ewXQ5xjtWkTIh4Kqh",
    "robot_id": "accbTDTOEBMHReE3gCQ4uMW",
    "state": 1,
    "state_desc": "接通成功"
}
{
    "event_type": 50003,
    "call_id": "15f797a820b8444e8cf42acc67ca086d",
    "contact_id": "acchT2ewXQ5xjtWkTIh4Kqh",
    "robot_id": "accbTDTOEBMHReE3gCQ4uMW",
    "state": 4,
    "state_desc": "接通后挂断"
}

没有接听的语音回调

{
    "event_type": 50003,
    "call_id": "15f797a820b8444e8cf42acc67ca086d",
    "contact_id": "acchT2ewXQ5xjtWkTIh4Kqh",
    "robot_id": "accbTDTOEBMHReE3gCQ4uMW",
    "state": 2,
    "state_desc": "取消拨打"
}
最后更新时间: 2026/6/23 19:48:41