# 客服上班状态变更回调 - 42079
例: 客服在工作台上点击上下班,系统会通过回调接口通知
encoding_content解密后的结构:
{
"event_type": 42079,
"err_code" : 0,
"err_msg" : "success",
"data": {
"customer_service_account": "xxxxxx",
"customer_service_open_id": "xxxxxx",
"is_online": 1,
"update_at": 1694455555,
}
}
说明
| 字段 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| event_type | int | 事件类型,42079 |
| errcode | int | 错误码 |
| errmsg | string | 错误描述 |
| data.customer_service_account | string | 客服登陆账号 |
| data.customer_service_open_id | string | 客服id,唯一不变 |
| data.is_online | bool | 是否在线(1:上班,0:下班) |
| data.update_at | int | 更新时间戳 |